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区长信箱

关于小区垃圾车深夜作业严重扰民然相关部门不作为事件
2020-12-24 09:52:29
区长 您好! 我是一名住在苏州,工作在苏州工业园区的普通市民,最近我居住的小区(不标注具体地址,但是我起码得让您知道隶属于唯亭街道吧)附近垃圾车半夜作业,噪声污染极大,严重影响到我的正常生活和休息,但是我今天想要投诉的不仅仅是噪声问题,附近几家垃圾车在2020/7 8 9 10 月份的时候,在凌晨两点左右疯狂作业,期间我拨打过12345 热线以及环保局 警察局 等相关部门的电话进行投诉,然而环保局和警察局对于环境投诉噪声污染 环境治安等问题竟然回复我 不归他们管辖,相互推诿,敷衍,不作为,12345市政热线也只是短信回复,已经核实处理,然而,我并不知道她们是如何处理,处理的结果是什么以及我到底满不满意,没有,统统没有,我一无所知,此后,小区垃圾车作业时间从半夜 凌晨2点3点改到早上5点6点到7点左右一次,晚上11点12点左右一次,一天作业两次,并且都在睡觉时间,我想知道,晚上11点12点以及早上5点6点是只有我一个人睡觉吗?把垃圾车作业时间从凌晨2点改到半夜12点和早上6点,有任何的意义和区别吗?只不过增加了一次扰民和折磨我的次数而已,随后我又向相关部门反映噪声扰民事件,比如12345,石沉大海啊,得不到处理解决和回复,直到现在,这个事情也一直困扰我,让我无法睡觉,市长,您能想到您的领导班子是这样的不作为吗?我承认,这不过是一件很小很小的小事而已,根本不值一提,甚至不配拿到您这边处理,可就是这样一件小事,居然半年都没有解决,居然各个相关部门都说不归他们管辖,那么我请问,归谁管辖?老百姓不过是投诉无门罢了,原来你们口口声声说的为人民服务就是这样服务的呀,原来我读书学习这么多年,我所接受的高等教育,书里写的都是假的,今天我给您的留言,您处理也好不处理也罢,我不知道你们还有什么一丝一毫值得我信任的地方,也许也回复一句 我们已经核实处理云云,或者石沉大海,但愿您不要再让普通市民寒心,好吗?谢谢。
苏州工业园区管理委员会
2021-01-12 16:14:43
周金娇同志: 你于2020年12月24日给“主任信箱”提交的来信(B-3-667号)收悉。按国务院《信访条例》“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,你的来信已转我街道受理,现答复如下: 因街道小区众多、垃圾量大,生活垃圾收运耗时,且要考虑收运时间需避开道路高峰、车辆限行、垃圾处理厂开放时间及垃圾异味造成影响等问题,垃圾清运工作宜早不宜迟。金沙广场垃圾点我街道市政物业清运部门将于1月12日微调清运时间,调至6:30进行垃圾收运。关于星湖都市广场垃圾点,经我街道湖滨社区居委会向物业了解,物业表示目前已从晚10点开始清理。 此复。 苏州工业园区唯亭街道办事处 二〇二一年一月十二日 联系人姓名:市政物业清运部 联系电话(或邮箱):(0512)62877892
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