当前位置: 首页 >  政民互动 >  公众监督
标题:
小区的物业人数提交日期:2021-08-24 12:52:23
内容:
物业公司以盈利为目的,追求利益最大化,不断压缩小区的物业人数,结果是小区居民对物业的服务质量不满意,而物业工作人员似乎也很委屈,因为他们也已经忙不过来了。。。 这是目前很多小区居民跟物业矛盾不断的根源。 政府有没有对小区内物业实际人数的规定(比方说按小区户数规定物业公司最少在小区里配多少人员)? 如果没有,是否可以出台相关规定(条例)? 如果有,怎样有效监督物业公司落实?
受理单位:
苏州市住房和城乡建设局
回复人:
苏州市住房和城乡建设局回复日期:2021-08-30 09:15:23
回复:
您好,物业管理区域内的物业服务人员配置由物业服务合同约定。我们鼓励物业服务企业采用新技术、新方法来提高物业管理和服务水平。如果物业服务企业未履行服务合同,可向小区业主委员会反映有关情况。如果小区还未成立业主大会,可在街道办事处组织、指导下成立业主大会,通过业主委员会来监督物业服务企业的履约情况。具体情况请向属地物业管理行政主管部门、街道办事处咨询。

您对答复是否满意: