关于食品药品安全投诉举报工作情况的调查问卷
市民朋友:

食品药品安全直接关系到人民群众的身体健康和生命安全,需要全社会共同参与治理。为了解广大群众对食品药品投诉举报工作的认知状况特点,进一步提升食品药品投诉举报工作水平,现对我市食品药品安全投诉举报工作满意度开展调查。

本次调查采用无记名方式,调查时间从11月27日开始,到12月6日结束,谢谢您积极参与。

问卷调查

1、您的性别?
A、男
B、女
2、您的年龄?
A、0—18岁
B、19-44岁
C、45-59岁
D、60岁以上
3、您的职业?
A、机关、事业单位人员
B、企业人员
C、离退休人员
D、个体从业者(含自由职业者)
E、学生
4、您是否知晓12331是食品药品投诉举报电话?
A、是
B、否
5、您认为12331食品药品投诉举报中心受理哪方面的投诉举报?
A、食品安全及药品、保健食品、化妆品、医疗器械有关质量安全问题
B、食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械广告违法宣传方面的问题
C、食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械价格方面的问题
D、非法行医
6、您比较喜欢哪种投诉举报方式? (可多选)
A、拨打“12331”热线
B、互联网
C、信函
D、走访
7、您遇到食品、药品质量问题或发现涉嫌制售假劣食品、药品的行为,是否会投诉举报?
A、会
B、不会
C、不确定
8、您最关心的食品安全问题是什么?(可多选)
A、环境卫生
B、食物中毒
C、非食用原料加工食品、滥用食品添加剂
D、蔬菜、肉、鱼等食用农产品中农药、兽药残留超标
E、食品生产者、经营者缺乏自律
F、虚假广告或虚假宣传
9、您最关心的药品安全问题是什么?(可多选)
A、制假售假
B、过期销售
C、批准文号、厂家及药品的副作用等标识不明
D、虚假广告或虚假宣传
E、不科学服药或不注意用药禁忌
10、您对本地食品药品投诉举报工作的受理情况满意吗?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
D、不了解
11、您认为如何才能有效提高食品、药品安全管理?(可多选)
A、政府严格管理,加大惩处力度
B、普及食品药品安全知识,提高购买者的感官鉴别能力
C、加大信息公开力度,维护老百姓知情权
D、广泛宣传食品药品安全法律法规
E、建立公共监督体系,提升投诉举报处办效率
F、其他