1.对于春节延长假期，用人单位是否必须遵照执行？

答：《国务院办公厅关于2020年部分节假日安排的通知》规定，春节放假安排为，1月24日至30日放假调休，共7天。1月19日（星期日）、2月1日（星期六）上班。经国务院批准，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》规定，延长2020年春节假期至2月2日，2月3日起正常上班。

春节延长放假的三天中，1月31日（星期五）为工作日，2月1日（星期六）调休上班，2月2日（星期日）原为正常休息日。因此，春节假期实际仅延长了两天，即1月31日和2月1日。国务院办公厅此次所延长的两天春节假期（1月31日和2月1日），并非《全国年节及纪念日放假办法》所规定的国家法定节假日，是根据《突发事件应对法》为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情采取的防控措施，根据第五十六条的规定，包括民营企业在内的所有用人单位，均须遵照执行。

2.地方政府关于禁止提前复工的规定，企业是否必须遵守？

答：《突发事件应对法》规定，用人单位应当服从人民政府发布的决定、命令，配合人民政府采取的应急处置措施。单位或者个人不服从所在地人民政府及其有关部门发布的决定、命令或者不配合其依法采取的措施，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚。

2020年1月28日，为切实加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，更好保障人民群众生命安全和身体健康，江苏省政府办公厅发布《关于延迟企业复工的通知》（苏政传发〔2020〕20号），要求省内各类企业不早于2月9日24时复工。涉及保障公共事业运行必需（供水、供气、供电、通讯等行业）、疫情防控必需（医疗器械、药品、防护品生产和销售等行业）、群众生活必需（超市卖场、农贸市场、食品生产和物流供应等行业）及其他涉及重要国计民生的相关企业除外。企业要依法保障职工合法权益。

因此，对于地方政府发布的禁止提前复工的通知，企业必须遵照执行。

3.非企业性质的用人单位，在地方政府规定禁止复工期间，是否也不得复工？

答：江苏省等地政府部门发布的推迟复工通知，所针对的对象为各类企业。国家机关、事业单位等其他用人单位并不当然受该等通知限制，何时到岗上班，应按照相关政府部门的通知执行；如当地政府部门并无特别规定的，则可以根据国务院办公厅通知依法自行安排上班时间，同时必须按照各级政府部门的规定，切实做好各项疫情防控工作。

4.企业应当如何处理员工返岗上班相关事宜？

答：企业应主动与员工联系沟通，了解员工春节假期期间的出行信息，对于在14天以内有湖北、浙江温州等疫情重点地区旅行、停留、居住史、以及有咳嗽、发热等症状的员工，应根据国家和省市相关政府部门的有关规定，通知其不要返岗上班，在获得合格的体检报告后，经公司审批后方可返岗上班；对于返岗上班前的相关待遇问题，参照上述规定予以妥善处理。同时，对于相关个人信息和隐私，企业应严格履行保密义务。

5.企业复工后，在疫情解除前如何做好日常管理？

答：企业复工后，在疫情解除前应当做好以下工作：

(一)严格按照当地应急响应措施，开展日常工作；

(二)做好返乡员工的登记工作，发现有需要上报的情况，如途径湖北、浙江温州等疫情重点地区，及时上报；

(三)督促员工在办公场所、其他公共场所使用口罩，倡导员工多洗手，避免待在人群密集场所；

(四)告知员工尽量避免公共交通工具通勤；

(五)提倡自带饭菜，各自自行用餐，避免集中用餐和外出聚餐；

(六)有条件的可适当进行员工日常体温监测，发现异常，及时安排就医；

(七)有条件的配备消毒设施设备，对于办公场所每日消毒；

(八)做好疫情报告工作，发现疑似病情，或出现员工拒绝就医或配合隔离治疗等情况，应当及时报告给疾病控制机构或公安机关；

(九)日常公布正确的疫情信息、宣传防控手段，告知员工不信谣不传谣。

6.企业因疫情影响导致生产经营困难，可以采取哪些措施？

答：企业因受疫情影响导致生产经营困难的，可以通过与职工协商一致采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位，尽量不裁员或少裁员。符合条件的企业，可按规定向政府相关部门申报享受稳岗补贴。

受疫情影响的企业，可以按照生产经营需要，向人力资源社会保障部门申请执行综合计算工时制度，实行集中工作、集中休息方式保持正常生产经营。

受疫情影响，面临暂时性生产经营困难，确实无力足额缴纳社会保险费的中小企业，可以向人力资源社会保障部门申请缓缴养老保险、失业保险和工伤保险费。