本周“12345”便民服务热线涉及苏州市医疗保障局的内容主要集中在以下几方面:新生儿医保事宜、异地医保报销比例、申请大病医疗补助流程、医保账户转移手续等;其中,有市民反映孩子患有肺动脉高压疾病,需要长期服用药物,费用比较高,希望医保部门加大对该药物的报销比例,减少家庭负担;此外,还有市民建议将核酸检测费用纳入医保范围,希望相关部门采纳。