本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，由苏州市住房公积金管理中心编制的2019年度政府信息公开年度报告。全文包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告可以在苏州市人民政府信息公开栏目及我中心官方网站（gjj.suzhou.gov.cn）上查阅。如对本报告有任何疑问，请联系：苏州市住房公积金管理中心办公室，电话：65238119。
一、总体情况
1.主动公开。2019年，我中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，主动公开规范性文件2件，主动公开政务信息592条，主动公开政府集中采购17次，采购总金额3614.6万元。
2.依申请公开。2019年，我中心受理依申请公开3件，其中自然人1件，商业企业2件，已按规定予以公开。
3.政府信息管理。健全政府信息公开机制，落实专人负责，严格控制转载文件、电报的来源，严格执行保密审查程序规定，严格信息发布时效，严格实行信息发布内容全面审核等要求，把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。
4.平台建设。2019年，我中心通过政府网站公开信息552条，通过政务微信公开信息34条，全年编发苏州日报专版6期。及时回应公众关切，12329热线人工接听电话73万次，政务微信回复网友提问近40万条，回复率100%，“寒山闻钟”论坛回帖573件，公众监督栏目回复629条，及时处理各类信箱来信70件，办理12345转办工单840件。通过官方网站开展满意度专项调查，收集缴存企业和办事职工对网站建设和信息公开的意见和建议，共收到来自职工群众3399个反馈意见。
5.监督保障。将做好政府信息公开工作、维护好官方网站纳入对分中心和处室的年度考核。以每季度中央、省、市网站常态化监测、政务新媒体监测以及妥善处理“我为政府网站找错”投诉为抓手，对网站信息公开存在的问题进行精准修补，对新出现的“增量问题”，及时总结、及时通报、举一反三，确保有效控制；对已经出现过的“存量问题”，采用彻底整改、追踪问责、通报批评、绩效扣分等方式，确保不再发生。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
1 |
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规范性文件 |
2 |
2 |
63 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
3 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
1 |
0 |
0 |
|
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
|
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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|
政府集中采购 |
17 |
3614.6万元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
存在问题：信息公开意识有待进一步提高，信息公开内容有待进一步丰富，信息公开形式有待进一步创新。
改进情况：认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，加大培训力度、扩大学习范围，提高全系统信息公开意识。以有效落实网站集约化管理为契机，进一步完善信息公开制度，规范信息公开行为，丰富信息公开内容，畅通信息公开渠道，提升信息公开实效，不断发挥门户网站信息公开第一平台和主渠道作用。
六、其他需要报告的事项
2019年，我中心在全省首批发布城市公积金年度报告，以图文并茂的形式对2018年度我市公积金管理运行基本情况进行了全面披露，向全市公积金缴存单位和缴存职工交出了一份“明白账”。对简化与园区转移公积金手续、发放电子对账单、年终结算期间暂停业务等关系职工群众切身利益的重要工作和关注热点，规范、完整、清晰、准确地向社会公开，对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的重要政策措施，及时做好准确解读，并根据工作进展持续发布动态信息，有效开展舆论引导。
苏州市住房公积金管理中心
2020年1月16日
