吴中区基本形成“地铁为主，公交为补充”的公共交通运输体系，持续优化公交线路与地铁站点衔接，全区现有125条公交线路与地铁1、2、3、4号线站点对接，占全区公交线路的77%，吴中公交运营线路日均客流达10.15万人次，公交分担率由去年的31.1%提升至33%。
围绕“补盲区提升覆盖率”优化公交线网调整，近三年已累计新辟公交线路19条，优化调整79条，填补光福环太湖路、车坊江湾等公交盲区3个，盲点113个，实现了行政村通公交全覆盖，自然村公交通达率达84%。
推行个性化服务的定制公交，全面了解产业园入住企业出行需求，实地走访区人力资源协会、开发区商会等行业组织和安捷讯电子、麦格威饰件、精濑光电、琦伟纺织、英维克温控等企业，并赴产业园区召开公交开行方案现场会，尽力满足企业个性化出行需求，开行定制公交6条，日均客流450人次，为企业提供便捷舒适的公交出行环境。
