为深入贯彻习近平总书记重要指示精神和省市决策部署，更加突出科学精准防控、服务群众生产生活、统筹城市发展运行，现就有关事项通告如下：
一、启用疫情防控“苏城码”。准备返（来）苏人员和已在苏的非本市户籍人员必须主动申报，返（来）苏人员需提前进行申报。鼓励本市户籍人员主动如实申报，以方便快捷通行。本市户籍人员未能申报的，可按原有方式出行。
二、申报人员通过手机端自行如实申领红、黄、绿三色码，可通过扫描指定二维码，或登录支付宝APP搜索“苏城码”点击进入，或关注“苏州公安微警务”等微信公众号点击“苏城码”登录模块。持红码者，应送定点医院诊治或实施14天集中医学观察；持黄码者，应实施7天居家观察；持绿码者，经测温正常，准予在苏州大市范围内正常通行。
三、改进社区和居民小区封闭式管理模式，实施“体温检测+苏城码绿码通行”，不得限制持有“苏城码”绿码的人员租赁住房，不得限制其进入居住小区。允许持有“苏城码”黄码的人员租赁住房、返回居住地，实施居家观察。
四、对非疫情重点地区、关注地区返（来）苏人员，持“苏城码”绿码者在做好个人防护、纳入健康信息管理后可直接返工返岗。
五、设立重点企业政府服务专员，开展“千名机关干部服务万家企业”活动，及时有效协调处理企业复工复产中遇到的实际问题。
六、创新服务方式，建立重大项目、重点工程服务清单，落实即时会办制度，推行不见面咨询、网上签约、远程审批，服务推动项目早开工、早建成、早见效。
七、在严格落实防控措施的前提下，有序恢复开放城市公园、室外景区及文化体育设施等公共空间，有序开业批发市场、商场、超市、酒店、宾馆等生产生活服务类场所。对室内文化体育场馆、娱乐场所、互联网上网服务营业场所、影剧院、校外培训机构、幼托机构等人员密集场所，在防疫期间暂不对外开放或开业营业。餐饮行业不得聚集用餐。
八、关于学校复学时间，由省主管部门统一发布，我市负责具体落实各项防控措施。
九、疫情防控期间，市民如遇到疑难问题，可通过“12345”热线、疫情防控专班电话、“寒山闻钟”等途径咨询求助。
苏州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部
2020年2月22日
