苏州市交通运输服务满意度调查问卷

市民朋友:

大家好!为进一步提升交通运输服务质效,了解市民对交通运输服务的评价及建议,让民意诉求更畅通、解决问题更及时,我们诚邀您参与苏州市交通运输服务满意度调查,我们非常重视每位市民宝贵意见,十分感谢您的配合!

调查问卷收集时间:2021年10月22日-11月5日

(备注:此调查问卷也将在苏州交通运输微信上同步进行)

再次感谢您的参与和支持!


1、您的年龄段是?(单选)
18岁以下: ~
19至30岁: ~
31至40岁: ~
41至60岁: ~
60岁以上: ~
2、您的性别是?(单选)
男: ~
女: ~
3、您的受教育程度是?(单选)
高中及高中以下: ~
大专: ~
本科: ~
硕士研究生及以上 : ~
4、您对苏州市交通运输服务的整体满意度是?(单选)
满意: ~
较满意: ~
一般: ~
较不满意: ~
不满意: ~
5、您在遇到交通运输服务相关问题的时候,是否有意愿向交通运输部门反映?(单选)
愿意: ~
不愿意: ~
6、下列渠道均可反映交通运输服务问题,您知晓哪些?(多选)
12328热线: ~
12345热线: ~
寒山闻钟论坛: ~
公众监督网站: ~
领导信箱: ~
人民网留言: ~
7、您日常出行的主要交通方式是什么?(多选)
私家车: ~
地铁: ~
公交: ~
网约车或巡游车: ~
公共自行车: ~
家用电瓶车或自行车: ~
步行: ~
其他: ~
8、您觉得目前苏州市区公交存在那些问题?(多选)
车内太拥挤: ~
行车不准时: ~
等车时间长: ~
司机服务态度差: ~
换乘不方便: ~
换乘次数多: ~
票价高: ~
站点设施简陋: ~
9、如果出行您选择出租车的话,您首选的是?(单选)
巡游车: ~
网约车: ~
10、您认为巡游车的优势是?(多选)
安全性: ~
经济性: ~
司机熟悉路况: ~
个人信息不会外泄: ~
11、您认为网约车的优势是?(多选)
叫车方便: ~
费用经济: ~
安全: ~
舒适: ~
12、您认为巡游车的哪些地方需要改进?(多选)
司机服务: ~
乘车性价比: ~
车容车貌: ~
安全性: ~
舒适性: ~