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苏州市人力资源和社会保障12333咨询服务热线民情调查表

尊敬的市民朋友:

  您好!为了更好的了解广大市民对苏州市人力资源和社会保障12333咨询服务热线的服务需求,进一步改进工作方法,提升服务质量,我们现开展社情民意调查,请您根据实际情况填写调查表,感谢您的参与和支持!

  起止日期:2020年4月26日至2020年5月10日


1、您的性别()
男: ~
女: ~
2、您的年龄()
18周岁以下: ~
18-35周岁: ~
36-55周岁: ~
55周岁以上: ~
3、您目前的就业状况是?()
现在有工作: ~
没有工作: ~
已达到法定退休年龄退休在家: ~
已达到退休年龄但继续返聘留用或工作: ~
未达到退休年龄但在单位办理了“内退”或退养手续: ~
其他: ~
4、您是否使用过12333咨询服务热线服务功能?( )
经常使用: ~
偶尔使用: ~
从不使用: ~
不了解该功能: ~
5、您希望通过12333咨询服务热线获取哪些方面的人社公共服务?(可多选)( )
社会保险经办: ~
就业创业服务: ~
人事管理服务: ~
鉴定培训服务: ~
社保卡及信息化: ~
政策咨询服务: ~
6、您平时通过12333咨询服务热线咨询较多的是哪方面的社会保险政策?(可多选)( )
养老保险政策: ~
医疗保险政策: ~
生育保险政策: ~
工伤保险政策: ~
失业保险政策: ~
7、您对目前苏州市人力资源和社会保障12333咨询服务热线提供的公共服务满意度如何?( )
非常满意: ~
满意: ~
基本满意: ~
不满意: ~
8、您认为目前苏州市人力资源和社会保障12333咨询服务热线提供的公共服务需要在哪些领域加以改进?(多选)( )
社会保险: ~
就业创业: ~
人才引进及人事管理: ~
劳动关系: ~
鉴定培训: ~
人事考务服务: ~
社保卡及信息化服务: ~
政策咨询服务: ~
9、您是否在“苏州人社”微信公众号上使用过12333咨询服务热线“苏小妹”智能客服功能?( )
经常使用: ~
偶尔使用: ~
从不使用: ~
不了解该功能: ~
10、您希望从哪些渠道获取苏州人社部门相关资讯和服务?(可多选)( )
12333热线: ~
“苏州人社”微信公众号: ~
“苏州人社”新浪微博: ~
苏州市人社局网站: ~
现场咨询: ~
其他: ~