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苏州市价格举报中心发布5月份全市价格信访举报情况

发布时间:2018-05-31 15:20       来源:市物价局

  5月份,全市各级价格举报中心立足岗位服务广大群众,依法按章调处价费矛盾,各类价格信访举报得到有效解决,受到了社会各界的认可。

  全市共受理价格信访举报(含投诉、咨询)1423件,比上月的1582件减少159件,减幅10%。本月为消费者维权退款1088.20元。

  从受理类型上看,举报241件,比上月的254件减少13件,减幅5.1%;投诉78件,比上月的63件增加15件,增幅23.8%;咨询1103件,比上月的1265件减少162件,减幅12.8%。

  从来源渠道上看,全国12358价格监管平台1159件(举报电话1103件、全国举报网56件),12345转办198件,各类网络平台43件(苏州市物价局门户网站及其他网站27件、寒山闻钟论坛8件、苏州市人民政府公众监督网4件、苏州市委市政府领导信箱3件、阳光信访网1),来访7件,来信13件。

  从反映类别上看,数量排在前3位的是:停车收费、商品零售、物业管理。第1位,停车收费518件,比上月的567件减少49件,减幅8.6%。第2位,商品零售180件,比上月的170件减少10件,减幅5.9%。第3位,物业管理96件,比上月的135件减少39件,减幅28.9%。