岁末年初，高新区坚定地迈着火热飞快的发展步伐。2020年，高新区125个重点项目共计投资380.25亿元，完成年度计划的101.5%，超额实现全年目标任务，高于上年度7.5个百分点；平均每个工作日新注册企业33户、同比增长74%，相对集中行政审批服务网上可办率达100%，在项目推进数量和服务“速度”上双双刷出了最新高度。

栽好梧桐引金凤，近年来，高新区在全力打造“两区一前列”的道路上，为大院大所、重点项目、科技企业、创业人才一路保驾护航，大力推进“最舒心”营商环境建设，形成了自上而下的一套“最强”政务服务体系。

院所说：暖心，“手把手”服务就如及时雨

“高新区派来的专业人员‘手把手’指导，为我们解了燃眉之急！”11月，高新区收到一封来自东南大学苏州医疗器械研究院的感谢信，信中对高新区及时提供周到的服务、精湛的业务知识表示诚挚的感谢。

东南大学苏州医疗器械研究院院长顾忠泽表示：“方文浜书记走访了解到我们的困难后，相关部门随后就把服务精准地‘送上门’，促使了我们研究院申请的一项重要资质获批时间由7个月缩短至3周，为我们拓展业务领域铺平了道路。”

通过政府工作人员深入基层主动介入，协助解决发展难题，这仅仅是高新区贴心服务打造优质营商环境的一个缩影。得益于各级领导高度重视以及区里配备相应的服务和政策，不少大院大所在落户后发展飞速，成果斐然。

数据显示，2020年，落户高新区大院大所累计获批市级以上领军人才25项，占全区总立项数的40%。建设期内院所平台累计引进孵化科技型企业超过120家。累计实现营业收入超过50亿元，获得投融资近20亿元，投后估值近200亿元；累计获批高企33家，高企培育15家；全区累计获批市级以上新型研发机构10个，其中9个来自落地的院所平台，全区唯一的省级重点实验室由中科院苏州医工所建设。由于高校研究院所资源的集聚，高新区还获批了2019年国家中小企业创新创业升级特色载体。

项目说：贴心，开工进程搭乘了特快“专列”

回顾过去的一年，尽管受疫情影响，但高新区的成绩仍然可圈可点：先后举办北京、上海、深圳三次投资推介会，124个总投资1391亿元的重点项目签约。总投资80亿元的腾讯苏州数字产业基地、超10亿元的迈得诺医疗签约落户，Costco商超旗舰店、中国移动苏州研究院三期、梅里埃生物等项目启动建设……他们中很多的明星项目在高新区实现了提前开工建设。

是什么让一个地区有着如此的发展活力和动力？让我们把目光投到一些重点项目的具体实施进程中来。

在浒墅关城际路，世界500强企业、零售巨头开市客（Costco）的苏州商超建设工地正机器轰鸣，热火朝天。这座建筑面积达5万多平方米的大型商超从土拍落槌到正式动工仅用108天，将于2021年底计划开业。

高新区招商中心负责人介绍：“这是开市客在中国大陆的第三块项目用地，但如果我们按计划开业，将成为开市客在中国大陆的第二家门店，赶超第二块项目用地建设进度！”

据悉，为了进一步提质增效，高新区行政审批局为重点项目建立了服务专窗，开发建设了绿色通道网上平台，形成了与各审批部门的‘直通车’服务体系。未来，项目“拿地即开工”将成为常态。

人才说：安心，创业落户如家一般感觉

在高新区开办企业只要“进一扇门、上一个网、找一个部门”。1月15日，高新区在原有中小企业服务中心的基础上进行提档升级，将行政审批与各部门的企业服务职能整合，设立了高新区（虎丘区）企业服务中心，在全市建立了首个覆盖企业全生命周期“审批+服务”体系。

据了解，该中心将进一步创新服务内涵和外延，提升服务深度和质量，组建务实、高效、专业的服务团队，为企业提供政策咨询、项目申报、投资融资、人才培训、创业辅导、管理咨询、企业诊断、技术创新、企业文化、品牌建设、市场信息等多项服务，对企业实施扶持培育，推动企业不断发展壮大、开花结果。

打造“创业者乐园，创新者天堂”，高新区责无旁贷。除了对初创型企业提供“保姆级”服务之外，为了进一步吸引人才前来高新区落户、就业、创业，近期，高新区还推出了一系列优厚的人才政策。

走进高新区的星庭科技人才公寓，这里新建设的400多套单人房刚刚启用。该公寓最大特点是高度智能化——房间采用密码锁及智能管家控制系统，屋内电视、洗衣机、冰箱等生活设施齐全。“这里的公寓主要面向高科技企业和高层次人才，建筑面积在43平方米至62平方米之间，租金大概在每月3000元左右。面对不同层次人才，还有一定租金减免。”该项目运营负责人谢超表示。

像这样的人才公寓，还正在建设的有很多，高新区还出台了《全区人才乐居工程实施意见》，对各层级人才“优租”再倾斜。

据悉，未来3年，高新区将投入100亿元用于支持创新创业，新增各类人才10万名，引进创新型科技企业5000家，创投机构投资区内人才项目500个，建设创新创业载体200万平方米，筹集各类人才公寓20000套，这片创新创业热土将会更加热闹非凡。