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标题:
aoo无法实名认证提交日期:2021-03-16 00:43:15
内容:
实名认证无法得到验证码,
受理单位:
苏州市住房公积金管理中心
回复人:
苏州市住房公积金管理中心回复日期:2021-03-16 10:23:40
回复:
您好!多次拨打您的电话均无法与您取得联系。APP操作时手机收不到验证码一般存在以下几种情况:1. 因运营商技术原因,部分新号段的手机,以及部分虚拟运营商的手机号码可能不能接收注册验证码。2.在公积金app实名认证时,验证码会发送到当时您办银行卡时预留给银行的手机号。如果手机号码换了,建议去银行柜面修改手机号;或用本人名下苏州地区的一类银行借记卡(工行、农行、建行、中行、交行、苏州银行任一卡即可)试试。建议确认您关联的银行卡是否是符合条件的一类银行借记卡。3.在公积金app里重置密码时,如果预留在公积金中心的手机号码不对,请先输入身份证号码、通过人脸识别登录,再在业务办理里做“手机号码与公积金账号关联”。4. 如果只是需要查询,请先输入身份证号码、通过人脸识别登录,无需验证手机号。请确认帐号是否正确。 如有具体问题需人工答复,请在工作日9:00--17:00拨打住房公积金热线电话:0512-12329。

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