气温骤降，为抵御寒潮、保障供水安全，常熟市市水务局会同供水企业全面开展防冻保供工作。
加强培训，广泛宣传。11月底，常熟市市水务局下发了《关于开展供水防冻知识培训的通知》，积极与各镇（板块）、供水企业对接，组织开展了供水防冻知识培训。培训中着重介绍供水设施、室外自来水管道、水表等防冻保暖要点，并要求供水企业加强与物业、社区的沟通，建立良好的应急联络机制。江苏中法水务也通过向居民发放宣传册、微信推送防冻知识文章、小视频等多种方式进行防冻保暖知识宣传。
易冻管道“穿衣戴帽”。为进一步保障供水安全，从今年开始，常熟市市对城区花格窗小区立管防冻保暖全面开展升级改造，采用新型管道保温材料进行保温处理。目前已完成了颜港新村管道保温1000多米，计划年底前完成全部4000余米供水立管保温。
加强保障，随时待命。依托社区的网格化管理机制，组织应急抢修联动队伍。本年度，江苏中法水务维修部门配置189名抢修人员，提前开展应急抢修培训，确保一旦发生紧急情况能够及时抢修。保证车辆、抢修配件、管道保温套、机械设备等重要物资完好并齐全，确保寒冬期间的物资需求。同时为应对疫情期间的抢修，维修人员均配备护目镜、手套、口罩、防护服等卫生防护物资。
