为打造“以服务纳税人缴费人为中心、以发票电子化改革为突破口、以税收大数据为驱动力的具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务”，太仓市税务局在办税服务厅引入AI视频智能检测平台，在“标准化、一体化、智能化”设计原则的指引下，与办税服务厅业务进行深度融合，用智慧加速办税，用数据赋能服务，不断提升税收营商环境。
以“智”促“秩”。为扎实落实好“外防输入、内防反弹”疫情防控策略，坚决阻断并消除疫情输入和传播风险。利用AI视频智能检测手段和办税厅现有的监控探头，写入算法，通过智能图像分析，提供多种颜色的口罩佩戴识别，有效防止纳税人缴费人办理业务时不正确佩戴口罩，更提供基于人工智能的防疫社交距离检测，进行防疫社交距离检测进行辅助判断强化办税服务厅疫情防控措施。
以“智”优“制”。深入落实《办税服务厅规范化建设手册（试行）》，进一步提升办税服务场所规范化管理水平，利用AI视频智能检测平台，对办税厅统一着装、人员聚集等行为进行实时监控，将行为规范检查常态化，持续改善厅容厅貌，推动办税服务厅向智慧办税服务厅升级转型。通过时间、空间、数据等多个维度，对各类焦点事件规则触发告警信息，自动监控各类焦点事件的发展状态，保证数据安全传输的同时，将结果反馈到管理员的政务微信上，结合预警模型进行可视化风险研判，进行分级预警响应。
以“智”提“质”。通过样本数据的不断抓取，深度学习，不断优化系统参数，提高算法精确性。自2月份运行以来，报送社交距离过近告警信息78条，未戴口罩告警信息30条，纠正窗口人员着装问题3件，扎堆聚集行为5件。通过可视化的数据进一步规范好办税厅秩序，制作窗口日告警情况柱状图、窗口日告警情况表，实现监督效能最大化，不断提高日常监督的质量和效果，发挥好智能化“哨兵”“探头”作用，让纳税服务更安心、更放心、更舒心。
