苏州长期护理保险试点四年来，不断致力于管理制度和监督体系建设，积极创新监管模式，推动长护制度更加规范稳健运行。
管理制度最为全面。试点实施以来，配套出台有关管理经办文件16个，为全国长护制度体系最为完善城市之一。首创出台长护经办规程、评估标准、各类考核办法，规范经办管理、强化层层监督。其中，自建的评估标准科学专业、大市统一，得到国家认可，并为下一步出台全国统一的评估标准提供参考和数据样板支持。
监督体系细致多元。日常考核、年度考核相结合，专项稽核、举报稽核同支撑，实地入户走访、网上数据筛查互补充，创立多元监督体系。从委托经办的商保机构到评估机构、护理机构、再到护理服务人员均处于全方位监督之下，实时接受医保经办机构、参保人员、社会媒体监督，多元监督体系日渐完善。
大数据监控系统智能可视。为解决护理服务实时监管难题，首次建设通过外网连接、独立于一体化信息系统，涵盖长护险申请、评估、入住、结算、稽核全流程的长护险信息系统，顺利实现长护险数据大屏监控。各类数据实时变化，分析图表动态展示，为基金合理使用和未来可持续发展提供有力支撑。
