9月17日，常熟市委、市政府连续召开紧急会议，部署特大暴雨善后处置工作。市委书记王飏多次强调，要全力做好排水排涝工作，确保群众生命财产安全，确保城市运转正常有序。
受台风“山竹”外围影响，常熟市普降特大暴雨，24小时降雨量远超近30年历史日降水量极限，属历史罕见。主城区影响更为明显，瞬间雨量异常集中，特大暴雨造成部分住宅小区、交通干道、地下车库等严重积水。灾情发生后，市防汛指挥部于9月17日凌晨1时启动防汛Ⅲ级应急响应，市委、市政府主要领导分别召开紧急会议，迅速部署抢险救灾工作，全力做好排水排涝工作。
17日上午，市委书记王飏在市防汛抗旱指挥中心主持召开紧急会议，会商部署特大暴雨善后处置工作。市委副书记、市长周勤第出席会议。
王飏要求各地、各部门集中力量抢排积水，尽力确保当天傍晚前基本消除城区内涝，千方百计确保人民生命财产安全。沿江闸口要利用好低潮位，全力抢排积水；市防汛指挥部要整体调度，抓住重点、集中力量抢排居民小区、重点路段和重点区域积水，分轻重缓急排水，优先抢排居民区积水；要利用、调集好各专业力量、周边城市增援力量和社会力量，全面开展安全隐患排查和排水工作，并动员广大企业、商户和居民积极开展自救；要强化排水调度指挥，防汛指挥部要统一负责城区、乡区抢险排水调度。
周勤第要求各部门同心协力，联动配合，抢抓低潮位向外排水；同时向周边城市调集专业人员和设备，科学配置好抗排力量，尽快降低常熟城区水位，减轻城区压力，全力确保积水及时消除。
在全市上下共同努力下，截至17日17时，常熟市城区绝大部分主干道路和小区受淹险情已基本解除，重点险情基本得到解除，全市道路交通顺畅，未发生重大道路交通事故，市区道路交通及时恢复正常。全市受涝情况稳控，社会运转正常，百姓对党委政府的工作总体满意。
17日夜，常熟市委、市政府又召开紧急会议，听取各地开展台风“山竹”特大暴雨抢险救灾工作情况汇报。市委书记王飏要求各地各部门认真贯彻习近平总书记关于防汛抢险救灾的重要指示精神，按照“两办”紧急通知要求，全力做好台风“山竹”特大暴雨善后处置工作，确保群众生命财产安全，确保城市运转正常有序。市委副书记、市长周勤第，市人大常委会主任杨崇华，市委副书记、市政协主席韩卫兵等市四套班子领导出席会议。
王飏就下一步做好特大暴雨善后处置工作提出七点要求。一要全力抢险排水，确保涝情快速控制。继续集中力量抢排居民小区、重点路段和重点区域积水，及时消除城区受淹情况。
二要妥善安排好受灾群众生活。板块和部门要及时统计受灾情况，分类落实好各项救援帮扶善后工作。要组织机关干部、城区街道、村（社区）力量对受淹群众进行走访慰问，了解灾情，安抚群众，让群众感受到党委政府的关心关爱。
三要认真开展排险工作。尤其是要加强对住宅小区电梯、虞山山体、市政设施、河道堤岸的排查，迅速行动起来，及时防范、处置可能出现的次生灾害，坚决杜绝安全事故发生。
四要加强应急值守，全面落实工作责任。各部门各单位要建立和完善24小时值班制度，密切关注风情、雨情、汛情，加强预警预案发布、措施落实、应急值守。
五要抓好市政设施检查维修。对供电设备、地下管网、围堰堤坝等市政设施加强隐患排查，确保及时维修，让城市顺畅运转。
六要加强防汛工作组织领导。要按照“不亡人、少损失”的要求开展工作，水利、气象、市政、住建、城管、应急办、公安、交通、民政、卫生、供电、教育、宣传、保险公司等部门和单位要协同配合，加快落实各项措施。
七要及时发布动态信息，让群众了解最近进展。气象、交通等部门要及时发布雨情、路况等最新动态，媒体要及时梳理和发布各地各部门抢险排涝的动态消息，保险公司要开辟绿色通道，加快推进理赔工作。
