主持人：今天是农历七月初七，中国传统节日七夕，不少新人选择在今天情定终身。苏州有哪些特别的场景，能让新人们感受到苏州独有的浪漫和温度？又为新人们准备了哪些“甜蜜福利”？

罗  迪：苏州是全国第一个把结婚登记点开进园林和图书馆的城市。目前全市已建成婚姻登记服务点位33处，其中特色结婚登记点24个；还设置了颁证点50个。耦园、苏州图书馆、李公堤中法爱墙等，都非常受新人朋友们欢迎。同时，苏州也是第一个实现周一到周日“全周登记服务”的城市，周末不打烊，照顾上班族新人的作息安排。另外，苏州还是第一个尝试夜间登记服务的城市，在相城区御窑金砖博物馆推出了“二十四节气登记夜”，每逢节气日，御窑金砖博物馆登记点的夜间服务时间就会延长到晚上八点半，将金砖非遗、传统节气与婚俗仪式深度融合，共祝新人们“金玉良缘”“情比金坚”。

为了让领证更有纪念意义，我们把登记点“搬”进了古典园林、水乡古镇和非遗场馆。比如，在苏州图书馆的书香登记点，新人不仅能拿到图书馆定制的专属婚书，还能领一张“囍阅卡”，这张卡的服务还可以延伸到下一代——将来宝宝出生后，凭此卡可免押金升级为家庭卡，借阅额度直接从20本提升到50本；现场还设有爱情邮筒，新人可以在专属明信片上写下期许，寄给亲友，把甜蜜分享给更多人。各个特色登记点也常态化提供颁证服务和各类婚俗文化活动。

当然，“甜蜜好礼”还不止这些。近期，我们联合江苏银行推出了“甜蜜经济”消费优惠服务平台，整合“购、影、礼、宴、住、游”六大场景，从婚纱礼服、珠宝首饰到婚宴酒店、蜜月旅行，都能一站式享受全链优惠。苏州各地也都在同向发力。比如，吴江区推出了“甜蜜护照”，汇集长三角青浦、吴江、嘉善三地的餐饮、零售和文旅的专属折扣；姑苏区在各个婚姻登记点发放“姑苏喜事”消费券；苏州工业园区开启“百项活动、千家商户、亿元让利”系列惠民举措，新人们可以通过惠游园区等三大线上平台领取专属消费券。

总而言之，希望通过这些实实在在的举措，把苏州建成一座婚恋友好型城市，让更多年轻人愿意来到苏州、留在苏州、爱上苏州，写下属于自己的“苏州爱情故事”。

李女士：我和男友都是外地的，准备年底结婚，想在苏州耦园或十全街登记，要怎么预约？

社会事务科：预约系统是提前2-30天预约。您可以根据日期往前推30天，具体的预约入口在“苏州民政”微信公众号-微服务。

另外，我们全市十个板块周一到周日都有点位可以提供登记服务，御窑金砖博物馆在部分节气日的夜间也可以办理。

张先生：我是一名外卖“小哥”，网上刷到民政有一个四季驿站，能为快递员提供服务，想知道有哪些服务？能在哪里参加？

社会组织管理局：四季驿站是苏州市民政局倡议发起、动员全市社会组织共同参与的一项民生服务活动，也是今年新兴领域党建的书记项目。目前全市已有首批126家社会组织响应倡议，开放服务空间作为驿站，覆盖了苏州10个区县。四季驿站分为基础服务和四季特色活动两大类：一是基础服务，为有需要的群众、户外工作者及新就业群体提供饮水、休憩、充电等便民服务。二是特色活动，由各社会组织发挥自身专业优势，结合季节需求，开展“春风送能、夏有清凉、秋有所收、冬日暖心”四季主题服务，包含安全科普、健康义诊、亲子研学、关爱行动、民俗公益、邻里市集、困难群众帮扶等各类惠民服务。

您可以通过“苏州民政”微信公众号，了解所在辖区社会组织四季驿站每月活动安排。活动内容多元，兼顾各类群体需求，可以根据自己的时间和兴趣，就近就便选择参与。

姜女士：我目前享受低保待遇，想出去找工作，又担心收入不稳定且可能再次失业。想知道工作后会不会被取消低保？

社会救助科：按照苏州市低保细则，为了鼓励低保对象就业创业、自立自强，设置了低保缓退渐退期，根据政策规定，对家庭成员就业创业使得家庭人均收入超过本市最低生活保障标准的，自收入发生变动起的6个月内保留低保待遇。渐退缓退期内，维持原最低生活保障金不变，同样享受低保对象的优惠减免政策。对于低保家庭中有重病重残人员的，自收入变动起12个月内保留低保待遇。

刘女士：市民怎么鉴别社会组织是不是假的？能不能参加网上一些社会组织发布的活动？

社会组织管理局：可以通过以下几个渠道进行查询：

一、手机端，搜索“江苏社会组织动态”公众号，下方菜单栏里有查询功能，输入社会组织全称进行查询。

二、网页端，搜索“全国社会组织信用信息公示平台”，输入名称查询。

三、直接拨打苏州市民政局举报咨询电话0512-69820213，我们专门有人接听，帮您核实。

最后也想提醒一下：如果您发现身边有疑似非法组织在活动，也欢迎通过上述渠道向我们提供线索，我们会及时核查处置。

王先生：家有86岁老人，住在园区奥体中心附近，想了解居家养老服务有哪些服务？怎么申请？

养老中心：根据《苏州市居家养老服务条例》和苏州工业园区的文件规定，属于政府援助对象的老年人每户每月享受不少于36小时或48小时免费照料服务，属于政府补助对象的老年人每户每月享受不少于6小时免费生活照料服务。其中政府援助对象是指日常生活需要介助或介护的城乡五保供养对象及低保和低保边缘孤寡老人；日常生活需要介助或介护的市级以上劳动模范、重点优抚对象、归国华侨的老年人；日常生活需要介助或介护的“二无”（无子女、无劳动能力）、无子女照顾、子女残疾以及独生子女家庭对象中的困难老人。政府补助对象是指80周岁及以上的老年人和70周岁及以上的计划生育特别扶助对象。政府援助、补助对象的老年人应具有园区户籍。根据老年人能力评估及其需求情况，可以提供生活照料、基础照护、健康管理、探视关爱、精神慰藉、委托代办等居家养老服务项目类型。

具体申请方式：由老年人本人或其代理人对照相关条件，向社区提出申请，无民事行为能力或者限制民事行为能力的老年人可以由其监护人提出申请，填写《苏州市养老服务需求评估申请表》《养老服务援助、补助申请表》。经过社区、街道审核通过，对符合居家养老服务标准的老年人的日常生活能力、服务需求情况等进行评估，根据评估结果确定老年人服务标准和服务类型。

李女士：家有82岁老人出院不久不能自理，想送养老院，听说有养老服务消费券，要怎么申领？

养老中心：养老服务消费补贴是由政府发放的电子消费券，不能兑换现金。符合条件的老年人通过“民政通”微信小程序或APP购买养老服务时，可用消费券抵扣部分费用。

具体的补贴对象为：依据《老年人能力评估规范》，经评估为中度及以上失能等级、居住地为江苏省的60周岁及以上老年人，入住养老机构后均可申领。正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助的老年人除外。

补贴标准为：机构养老服务（含床位费、护理费和伙食费，不含押金、会员费）自付金额按40%抵扣，每月累计不超过800元。老人正在享受长护险待遇的，先扣除长护险待遇，个人自付部分再按比例抵扣。

申请和使用方式：

首先是能力评估。如“民政通”中老人信息已有中度以上失能等级标签，可直接申领；尚未评估的，建议先通过“民政通”小程序自评，再申请专业机构评估。评估为中度以上失能的，免100元评估费。

其次是在线申领。通过“民政通”微信小程序或APP向服务发生地民政部门申领，配偶、子女、亲属及社区、机构工作人员均可代办。一般5个工作日内发放当月消费券，后续每月1日自动发放。

老人入住养老机构后，通过“民政通”平台支付床位费、护理费和伙食费时用消费券抵扣。老人入住的机构需为“民政通”已签约机构，使用前可向机构确认。消费券当月有效，不累积、不折现。

顾女士：最近看到台风“白海豚”的救灾信息，想捐点钱帮助困难群众，请问可以通过什么渠道参与慈善捐赠？

慈善事业促进科：可以通过国务院民政部指定的互联网公开募捐服务平台直接捐赠，目前全国共有29家平台。比如，腾讯公益平台，打开微信后搜索“腾讯公益”小程序，进入后在搜索栏输入“苏州”，就能看到全市目前正在开展的全部募捐项目，项目内容涵盖扶弱、济困、助学、救灾等。市民可以选取想要捐赠的项目，点击“捐一笔”，输入捐赠金额就可以完成捐赠。捐赠票据可在线上直接开具，在“腾讯公益”小程序中“我的”页面，找到“捐赠票据”入口，勾选捐赠记录，填写相关信息后，就能在线提交开票申请，从而获得合法正规的捐赠票据。

唐先生：我大学刚毕业，想开一家福彩店，要怎么申请？有没有给大学生的扶持政策？

福彩中心：目前苏州福彩销售网点主要有三种类型：

一是新型渠道专营网点，选址于商圈、景区、产业园区、交通枢纽等人流密集地，形式包括福彩专柜、主题形象店、福潮店及户外销售亭，经营面积不低于6平方米。

二是传统专营网点，分布于城区主干道、小区周边及乡镇，为福彩专营性质，面积不低于10平方米。

三是兼营渠道网点，依托现有商业场所增设销售区域，如在咖啡馆、便利店或酒店内设点，不设独立面积硬性指标，有相对独立的销售区域即可。

申请人可结合自身资金和场地条件自主选择。

申请条件方面，申请人须同时满足以下要求：具有苏州市常住户口或持有苏州市居住证满一年以上；年龄在18至60周岁之间，高中及以上学历，具有完全民事行为能力（个人或具有独立法人资格的单位均可）；具备合法固定经营场所，提供产权证明或租赁合同。

扶持政策方面，目前新增传统专营网点和兼营网点均可享受一次性建店补贴，标准为：传统专营网点10000元，兼营网点2000元。申请人可关注“苏州福彩”微信公众号，在线提交申请。福彩中心受理后将安排工作人员点对点对接，提供开店指导、市场研判等专业咨询服务。

主持人：从民政部门的角度看，苏州社会组织发展的怎么样？在服务全市经济社会发展方面做了哪些工作？

罗  迪：目前，全市登记注册的社会组织6871家；其中，5A级社会组织95家，稳居全省第一。在服务经济社会发展上，全市近千家行业协会商会，联系服务了20多万家企业，覆盖了生物医药、人工智能、低空经济等重点产业。通过这些数据可以看到，在服务全市经济社会发展上，我们的社会组织还是大有可为的。这些年，我们重点抓三件事：

第一件事，搭建对接平台。推出“政社企校连心桥”平台，把政府、社会组织、企业和高校拉到一起，每月一场对接会，到现在办了36场，发布了100多个供需项目，630多家企业参与。开设了“秘书长下午茶”，形式轻松，很多合作就是在这样轻松的氛围中谈成的。还在全国首创了“社会组织产品创新大赛”，引导社会组织把好的服务模式做成标准化产品，让它可复制、可推广，更具生命力。

第二件事，抢抓行业话语。我们全力支持行业协会商会参与国家、国际标准制定。大家知道，标准就是话语权，谁参与了制定，谁在行业里就有说话的分量。截至目前，苏州的行业协会商会累计牵头制定了团体标准380项，参与制、修订国家标准和行业标准74项。按照“一产业、一集群、一协会”的思路，我们围绕“1030”产业体系，培育了生物医药行业协会、低空经济产业联合会、人工智能学会等一批标杆性社会组织，力争让每个重点产业都有一个龙头协会来牵头。

第三件事，引进优质资源。我们成功把中国计算机学会、中国工业设计协会的业务总部引到了苏州，签约“国字号”社会组织。同时，积极推进国际科技组织落户，比如深时地球国际科技组织、国际心脏病学会。我们还在继续争取，让更多国际科技组织的业务总部或分支机构放到苏州来。