苏州市自然资源和规划局2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）要求，现发布《苏州市自然资源和规划局2022年政府信息公开工作年度报告》。

一、总体情况

2022年，苏州市自然资源和规划局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，严格执行《政府信息公开条例》有关要求，稳步做好政府信息公开工作。继续扩大公开范围、规范公开程序、拓展公开形式，进一步提升人民群众获得感和满意度。

（一）用心做好主动公开

2022年共主动公开政府信息10928条，主要包括不动产登记公告、土地征收信息、规划公示征集、建设用地审批、土地市场信息、行政处罚、政务动态等内容。继续加大重点领域公开力度，全年共发布土地出让公告信息24批次，其中经营性用地12批次，工业用地12批次。通过规划公示网发布规划公示信息37条，广泛征求社会意见。

（二）细心处理依申请公开

进一步规范依申请公开处理审核制度，强化业务处室审核职责；通过建立会商机制，对于疑难复杂事项提前研判，与法律顾问及涉及的业务条线充分会商，确保依申请公开答复合法合规、指引准确到位。全年共收到依申请公开326件，协助省自然资源厅和苏州市政府处理信息公开137件。全年信息公开类涉及复议和诉讼案件实现零纠错。

（三）尽心回应群众关切

牢固树立以人民为中心的思想，以人民群众的需求为导向。2022年通过寒山闻钟论坛、12345热线平台、公众监督、领导信箱等渠道积极回应公众关注热点4349次，在“便民杯”优质服务竞赛活动第一季度、第三季度考评中，均获得“12345”热线流动红旗。

（四）倾心打造公开平台

持续擦亮“苏易登”服务品牌，助力营商环境再提升。在局门户网站开设优化营商环境专栏，提供办事指南、政策文件、数据公开等信息；在“互联网+不动产登记”移动客户端开通关怀模式、权证实时认证、在线地籍图查询、企业查询不动产等功能，努力将“放管服”改革创新的“红利”惠及更多市民和企业。截止2022年12月31日，“苏易登”平台累计用户数已超129万人，完成线上查询1114万次，开具各类证明1034万份。

进一步拓宽服务渠道，提升数字地图应用的便捷性，结合数字孪生建设要求，专门开发手机版“天地图•苏州”，正式上线苏周到“数字古城”服务专栏，免费向社会公众提供电子地图、影像地图等地理空间数据服务。

充分发挥政务新媒体优势，做优做好微信公众号运维工作，全年共发布推文294篇，总阅读量达30万次。其中“三优三保•这五年”短视频大赛被省自然资源厅评为优秀新媒体案例。11月发布的2022年苏州市居民出行意愿调查活动也吸引了社会公众的广泛参与，为进一步优化交通出行提供了有益参考。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年,全市资源规划系统政府信息公开工作虽然取得一定成绩，但还存在一些不足，一是主动公开方面，广大群众的参与度有待进一步加强；二是依申请公开方面，处理能力和处理效率有待进一步提升。下一步，将着力通过丰富政策解读方式、提升信息发布的及时性和准确性，切实增加群众参与度，保障群众知情权；通过修订信息公开工作制度，进一步明确职责分工，提升依申请公开的处理质量。

六、其他需要报告的事项

本机关在办理2022年度信息公开申请中未收取信息处理费。