会展业作为新兴服务业，是21世纪的朝阳产业，为了解苏州市会展行业发展情况，苏州市商务局通过苏州市人民政府网站开展了“苏州市会展行业调查问卷”，调查时间为2020年6月3日-2020年6月26日。现将调查结果汇总如下：
1.本次网上调查问卷参与对象主要为女性（占比55%），年龄段集中在31岁-40岁（占比32.5%）。
2.大部分参与对象为教师/公务员（占比55%）。
3.调查统计显示，参与对象取得展会消息的主要渠道是网络（占比41.98%），其次是电视（占比22.22%）。
4.55%的参与对象表示视情况决定是否在展会现场购买商品或服务，42.5%的参与对象表示会在展会现场购买商品或服务。
5.调查统计显示，参与对象最感兴趣的会展项目是农产品（占比22.47%）和文化展（占比22.47%），其次是服装（占比13.48%）和手工艺品（占比13.48%）。
6.大部分的参与对象（占比57.5%）表示对会展业及其影响的了解程度一般。
7.调查统计显示，45%的参与对象认为通过展会可以接受到行业内的最新资讯，非常有用；25%的参与对象认为展会是政府打造城市的手段，促进旅游业的发展；20%的参与对象认为展会是企业变相的促销手段，相当于大商场；10%的参与对象认为展会只是企业间的贸易洽谈，与一般人关系不大。
8.大部分的参与对象（占比67.5%）认为会展业发展前景很大。
9.最能被参与对象接受的展会入场券价格是20元以下（占比37.5%）。
10.展会的知名度（占比27.1%），展会口碑（占比24.3%）以及相关配套活动（占比23.36%）是影响参与对象是否参加展会比较主要的因素。
多年来，苏州市政府和苏州市会展行业协会一直在推动苏州会展市场化发展，提倡通过市场化手段来运作各类展会。苏州拥有深厚的商业发展积淀，市场化程度非常高，这给苏州的会展提供了很大的市场空间。经过几年，苏州会展业不断创新探索，逐步走出了一条创新发展的新路，取得了一定的成绩。下一步我们将通过鼓励企业创办或引进合作新的展览项目、促进重点项目的国际化发展、积极引进国际国内重点会展企业、推进会展业开展国际国内交流等方式，继续坚持以创新为动力，不断探索会展业创新发展的新路径，提高会展的专业化、品牌化、国际化发展水平。
