一、调查背景
为优化苏州市信访局网站布局，提高可阅读性，提升信息发布和人民建议获取效率，特向社会公众开展局网站改造问卷调查。本次调查采用不记名方式，所有资料将严格保密，感谢您在百忙之中支持苏州市信访局工作并提出宝贵意见！意见征集时间截止为2025年12月18日。
二、调查结果
1、您的年龄？
30岁以下：33.33%
30～40岁：66.67%
41～50岁：0%
50岁以上：0%
2、您的职业？
机关事业单位工作人员：0%
企业工作人员：33.33%
学生：0%
其他：66.67%
3、您的性别？
男：100%
女：0%
4、您的学历？
硕士及以上：0%
大学本科：66.67%
专科、高职：0%
中专、技校、职高、普高：0%
初中及以下：33.33%
5、苏州市信访局组织的“聚慧苏州”专题征集活动目前已经开展到第几期？
3：66.67%
4：33.33%
5：0%
6、您从什么渠道了解到“聚慧苏州”专题征集活动？
电视、报纸、杂志、网站等媒体：0%
微信公众号、微博等新媒体：0%
家人朋友：0%
其他：100%
7、您对常居地所在市、区本年度开展的人民建议专题征集是否了解？
了解：0%
不了解：100%
没注意：0%
8、您更倾向于通过哪种方式参与人民建议专题征集活动？
写信方式：0%
邮件方式：0%
网络方式：100%
其他: 0%
9、您对常居地所在乡镇、街道的人民建议报送渠道是否了解？
了解：0%
不了解：100%
没注意：0%
10、您有认识的苏州市特邀建议人吗？
有：0%
没有：100%
11、您是否愿意成为所在市、区的特邀建议人，并为市、区发展提供自己的智慧？
愿意：100%
不愿意：0%
12、您所在的乡镇街道今年有没有开展“社情民意日”活动？
有：33.33%
没有：66.67%
13、您是否知道通过“社情民意日”活动可以反映人民建议？
知道：33.33%
不知道：66.67%
三、调查分析
参与本次调查问卷的人员年龄为中青年，涵盖企业及其他工作人员，均为男性。其中参与问卷人员表示参与人民建议征集工作的意向较强，但因为宣传力度不够大、宣传渠道较少等原因，对人民建议征集工作了解不足，综上数据，人民建议征集工作的知晓度存在提升空间。
四、对策建议
构建线上线下融合的立体网络，方便群众“随时提建议”。线上渠道：普遍利用政府官网、政务公众号、12345热线等平台开设专栏。线下网络：总结推广姑苏区“社情民意联系日”机制实施经验，从基础小建议做起，通过转化一批人民群众的意见建议、化解一系列人民群众关注关心的问题，提高人民群众参政议政的积极性，提升人民群众的获得感、幸福感。
