退役军人、其他优抚对象优待证使用情况调查问卷

来源：苏州市退役军人事务局

尊敬的退役军人及其他优抚对象：

为更好地了解退役军人和其他优抚对象优待证在实际生活中的使用情况与需求，进一步拓展优待证使用场景，我们特此开展本次问卷调查。感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调查，本问卷采用匿名形式，我们承诺您填写的所有信息严格保密，并保证下述信息不用作其他用途！

调查时间为2024年10月31日至2024年11月16日。


1、您是否是苏州籍退役军人？（单选题）
是
否
2、您的性别是？（单选题）
男
女
3、您的年龄是？（单选题）
18岁—40岁
41岁—60岁
61岁—70岁
71岁及以上
4、您退役至今已有多少年？（单选题）
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
5、您退出现役时的安置方式是什么？（单选题）
自主就业
安排工作
转业
逐月领取退役金
退休
复员
供养
其他
6、您是通过哪种渠道了解到退役军人优待证的？（单选题）
传统媒体（电视、报纸、杂志、网站等）
新媒体（微信、微博等社交媒体或短视频平台）
去退役军人事务部门相关机构咨询、电话咨询
退役军人事务部门、社区街道或村镇工作人员组织的宣传活动
旁人告知
其他
7、您是否申领了优待证？（单选题）
已经申领优待证
还没有申领优待证
8、您领取优待证的过程是否顺利？（单选题）
非常顺利
比较顺利
一般
较为困难
非常困难
9、您希望优待证能在哪些领域扩大应用范围？（多选题）
银行金融优待服务
电信通讯业务优惠
专属拥军保险服务
快递物流运输优惠
汽车加油优惠
购物消费优惠
餐饮美食优惠
运动健身优惠
其他
10、您最常使用优待证的场景是？（多选题）
公共交通
旅游景点
医疗服务
养老服务
其他
11、在使用优待证过程中，您遇到过哪些困难或不便？（多选题）
商家不认可优待证
信息验证过程繁琐
优惠力度不足
适用范围有限
证件丢失/损坏补办流程复杂
无困难或不便
12、您是否愿意参与关于退役军人优待政策的线上或线下交流活动，共同为提升优待服务出谋划策？（单选题）
愿意
不愿意
13、您对目前退役军人优待证的总体满意度如何？（单选题）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14、您对未来退役军人优待政策有哪些期待或建议？

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