中央第二生态环境保护督察组进驻江苏后，通过值班电话和专用邮箱受理全省信访投诉。4月4日，苏州市督查组继续就督察交办环境信访案件办理情况开展专项督查，确保查处到位、整改到位、责任到位。目前，苏州市督查组已完成37件中央生态环保督察交办信访件核查工作。
太仓市现场督办环境信访问题整改。4月2日，太仓市分管领导率队赴沙溪镇，对中央生态环境保护督察反馈的苏州顺惠有色金属制品有限公司、苏州润东住宅工业有限公司废气及噪音扰民问题进行现场督办。现场督办人员仔细查看企业生产车间、危废仓库及废气处理设施运行情况，要求属地及相关部门要紧盯问题迅速行动，相关部门要迅速开展废气、噪声监测，企业要切实履行好治污主体责任，同时，要举一反三开展全面排查，不折不扣狠抓问题整改，不断提高人民群众对生态环境的满意度和获得感。
苏州市吴江区专题部署督察反馈信访问题整改。4月1日，吴江区主要领导召集相关属地、部门，专题督办中央生态环境保护督察交办信访问题整改，要求思想上更重视、行动上更迅速、落实上更到位，确保高效化解环境信访问题。一是对已经交办的信访问题，做到分类施策、标本兼治；二是对马上能够整改的信访问题，要快查、快处、快报，特别是对重点信访件，要明确专人负责，定期督办、限期整改；三是要高度重视重复信访件，对历史遗留问题和久拖未决问题，要逐案分析研判，更要举一反三提升实效，用系统思维推动生态环境问题解决。
苏州市吴中区政府主要领导专题督办突出环境问题整改。4月2日，吴中区主要领导在现场勘察太湖周边保留圩区后，主持召开专题会议，研究部署太湖保留圩区退圩还湖规划编制及督察反馈重点信访问题整改落实。要求立即停止保留圩区内一切建设行为，成立工作领导小组，充分调研了解土地现状和民生实况，加快推进规划编制。对甪直镇重点信访问题，要迅速摸清情况了解群众诉求，相关部门要加快信访点位土壤和水质情况调查分析，动真碰硬、真抓实改，确保查处到位、整改到位。
苏州市相城区狠抓信访交办问题整改落实。4月4日，相城区主要领导率队赴渭塘镇督办督察交办信访问题整改。在盛泽湖环形岛上，针对信访交办的倾倒、填埋建筑垃圾问题，督办人员要求属地和有关部门要提高政治站位，高度重视交办问题整改和自查整改工作，切实担起责任，加强监管、全力整治，确保生态环境保护各项工作落实落细落到位。同时，要形成长效管理机制，随时“回头看”，确保整改工作取得实效、不留死角。
苏州高新区通力协作抓好督察交办信访问题整改。针对督察交办的华枫路355号内一处垃圾集中点噪声扰民、夜间清洗塑料废水直排信访问题，苏州高新区管委会主要领导批示要求认真开展调查报送整改情况，区分管领导召集相关部门及属地负责人召开信访督办会，专题研究部署交办信访问题调处。会后，属地街道会同公安、安监、环保、城管等部门第一时间赶赴现场调查，要求房东及涉事企业立即停止垃圾回收作业、清理库存，区生态环境部门对污水排放情况进行了采样分析。
