4月22日下午，苏州市召开网上信访一季度工作会议暨网上信访“人民满意窗口”建设部署动员会，市政府副秘书长、市信访局局长谢罡出席会议并作重要讲话。
会议通报了全市网上信访工作情况，近年来，全市信访系统积极畅通和拓宽网上信访渠道，加强网上信访业务规范，深入推进集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，着力推动信访问题及时就地解决，全市网上信访事项受理办理及时高效，群众满意度不断提高。会议就网上信访“人民满意窗口”建设进行了动员部署，印发了《关于开展网上信访“人民满意窗口”建设活动的通知》，明确工作目标、任务和要求，确保网上信访“人民满意窗口”建设工作落地落实。
市政府副秘书长、信访局局长谢罡指出，开展“人民满意窗口”建设活动是为创新践行新时代网上群众路线，进一步规范和加强网上信访工作，推动全市信访工作高质量发展持续走向前列的重要举措，各地各部门要认真贯彻落实中央和省、市决策部署，坚持不懈做好网上信访工作。谢罡强调，要不断提升网上信访工作服务群众的能力水平，让网上信访渠道更加好用管用实用；要充分发挥网上信访“人民满意窗口”的作用，进一步加强矛盾纠纷排查、防范和化解工作，有力夯实信访工作责任，最大限度地把风险隐患化解在萌芽、解决在基层；要以建设全市网上信访“人民满意窗口”为契机，进一步规范和加强网上信访工作，推动全市信访工作高质量发展持续走向前列。
市信访局副局长周加宏出席会议，各市、区信访局分管领导、网络信访处全体人员参加会议。
