苏州市自然资源和规划局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）要求，现发布《苏州市自然资源和规划局2021年政府信息公开工作年度报告》。

一、总体情况

2021年，苏州市自然资源和规划局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真落实《政府信息公开条例》，紧紧围绕苏州市委、市政府和省自然资源厅中心工作，扎实做好政府信息公开工作，结合自然资源和规划工作实际，坚持“公开为常态、不公开为例外”，不断扩大公开范围、规范公开程序，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推动政府信息公开工作规范有序开展。全年主动公开政府信息10685条，涵盖不动产公告、规划公示、征地信息、建设用地审批、土地出让、行政许可、行政处罚、政务动态、政府采购、规范性文件等内容。

（一）助力优化营商环境

创新政府服务方式，打造“苏州•慧选址”应用平台。积极落实“放管服”改革要求，在优化营商环境上持续发力。依托大数据分析等信息化手段，为苏州市重大基础设施、产业项目、乡村振兴项目等提供初步选址服务，使项目选址更为科学合理。通过打破信息壁垒，让数据多跑路、百姓少跑腿，实现自助检测，服务惠民。

进一步深化“互联网+不动产登记”服务内涵。依托“互联网+不动产登记”各类平台，实现预售商品房双预告登记及转本登记全流程线上办理，上线“关怀模式”改善老年人办事体验，开展“交房(验、地)即发证”，优化水电气联动过户流程，积极推进“一网通办”项目，进一步提升群众的幸福感、获得感、满意度。截止2021年12月31日，该平台累计用户数已超89万人，完成线上查询594.7万次，开具各类证明489万份。

（二）加大重点领域公开力度

全年通过市政府和局门户网站发布土地出让公告信息30批次，其中经营性用地15批次，工业用地15批次。依托“征地信息公开平台”，全流程公开征地告知书、一书四方案、征地公告、征地补偿安置方案等征地信息内容。全年通过规划公示网发布32项重大专项规划，并广泛征求社会意见。

（三）积极回应群众关切

全年共受理依申请公开427件，按时办结407件，结转下年办理20件，协助省自然资源厅、市政府办理依申请公开200余件，从申请方式看，通过依申请公开系统在线申请的比例大幅提升；从申请内容看，主要涉及集体土地征收、建设规划公示、不动产登记信息查询等方面。全年通过寒山闻钟论坛、12345热线平台、公众监督、领导信箱等全方位、多渠道回应公众关注热点2501次，不断提高及时受理率、按期办结率、群众满意率。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年,全市资源规划系统政府信息公开工作取得了一定进步，但对照上级部署要求和企业、群众期待，还存在一些不足，主要是：政府信息公开的深度广度有待进一步拓展、信息公开相关制度需要进一步优化。

下一步，将从以下两个方面加强改进：一是持续加大公开力度。提高主动公开的及时性和多样性，做到应公开尽公开；二是积极完善工作制度。根据信息公开相关政策规范，结合新形势下的实际需要，进一步完善信息公开制度，使全市资源规划系统的政府信息公开工作有法可依、有章可循。

六、其他需要报告的事项

本机关在办理2021年度信息公开申请中未收取信息处理费。