一．可以通过哪些渠道来了解公积金相关业务？

1、线上渠道：

（1）苏州市住房公积金管理中心官网

（2）苏州公积金微信公众号

（3）苏州公积金微信、支付宝小程序

（4）苏州公积金APP

（5）12329公积金服务热线/12345政务服务便民热线

2、线下渠道：

各中心服务大厅：通过“苏州公积金”微信服务号-业务办理-网点查询。

二．如何通过线上渠道来了解公积金相关业务？

1、移动端平台：

（1）苏州公积金微信公众号：查看政策明白卡；点击“智能客服”，可实时在线咨询。

（2）苏州公积金微信/支付宝小程序：查看政策明白卡；

（3）苏周到APP：查看业务指南；点击“智能客服”，可实时在线咨询。

2、电脑网页端：

苏州市住房公积金管理中心官网：查看最新政策文件、政策明白卡、业务指南；点击“智能客服”，可实时在线咨询。