“苏州政务服务”微信公众号上线前问卷调查
各企业、各办事群众:

为更好地推广宣传苏州政务服务,不断提高服务质量和形象,拟于2017年底上线运行“苏州政务服务”微信公众号,现拟如下问卷调查,欢迎您对公众号的服务内容等方面提出宝贵意见和建议。

调查采用不记名方式,所有资料严格保密,感谢您的合作!

起止日期:2017年11月1日-2017年11月30日

问卷调查

Q1:您的性别
A、男
B、女
Q2:您的受教育程度
A、初中及以下
B、高中
C、大专
D、本科
E、硕士
F、博士及以上
Q3:您所在的年龄层
A、15岁及以下
B、16~23岁
C、24~30岁
D、31~40岁
E、41~50岁
F、51岁及以上
Q4:您是否喜爱使用微信公众号
A、是
B、否
C、无所谓
Q5:您使用微信、微博等互联网交流平台的频率
A、每天都上
B、每周4、5天
C、每周2/3天
D、几乎不太上
Q6:您看公众微信号的频率(常用的)
A、一更新就看
B、每天看全部内容
C、 2、3天看一次全部内容
D、每天只看自己喜欢的部分
E、其他
Q7:您喜爱或平时关注的公众微信号类型
A、政务服务类
B、健身美容类
C、校园公众号
D、动漫漫画类
E、文学小说类
F、求职类
G、电影、音乐类
H、星座风水类
I、教育知识类
J、其他
Q8:您一般通过哪些途径了解和添加公众号
A、朋友推荐
B、名人等推荐
C、看到广告
D、看到别人转发关注
E、通过关键字搜索
G、其他
Q9、您是否关注过老版微信公众号“苏州政务服务”
A、是
B、否
Q10、您认为“苏州政务服务”公众服务号的那些功能对您有帮助
A、办件查询
B、办事咨询
C、办事指南
D、知识查询
E、大厅导航
F、信息发布
G、窗口电话
H、办事预约
I、排队取号
J、其他
Q11:做完问卷后您会选择了解和关注这个微信公众号吗
A、是
B、否
Q12:您不想关注这个微信公众号的原因是
Q13:您是通过什么途径了解和添加“苏州政务服务”微信公众号的
A、朋友推荐
B、中国苏州发布推荐
C、看到广告添加
D、看到别人转发关注
E、通过关键字搜索
F、偶然发现
G、其他
Q14:关于政务服务类的公众号您希望它能给您提供什么样的内容
A、中心新闻
B、政策法规
C、领导信息
D、办件办理进度通知
E、办事指南
F、大厅导航服务
G、其他
Q15:请您留下您的邮箱,以便于我们日后的工作,谢谢