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常熟“虞税同行”纳税服务志愿者团队成立
时间: 2019-06-24 14:04    来源:常熟市
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  日前,常熟“虞税同行”纳税服务志愿者团队成立仪式在市税收普法教育基地举行,市税务局向9名志愿者代表颁发聘书。

  作为国地税征管体制改革后苏州地区成立的首支税收志愿者团队,团队志愿者经层层选拔,80%志愿者具备注册会计师、税务师资格,充分发挥了专业人才优势,凝聚了全社会协税护税的共同愿景。为发挥税收志愿者服务队的作用,使税收志愿服务工作规范化、长期化开展,市税务局制订了《纳税服务志愿者管理办法》,设计志愿者团队标志,明确志愿者权利和义务,确定服务对象为本地区需要税收服务援助的特殊困难群体以及其他需要税收服务援助的特定人员,为纳税人开展包括政策咨询及纳税辅导、法律咨询和法律援助、代办涉税业务等志愿服务,并通过直接上门、电话与网络联系、参与税法宣传公益活动、利用办税服务厅和纳税人之家等多种途径开展税收志愿服务工作。

  成立仪式结束后,志愿者代表在税务干部带领下进驻常熟市税务局办税大厅进行岗前实操培训,上岗辅导纳税人体验“新办套餐”等便民特色服务项目。